Украли или потеряли iPhone? Что делать?

Компания Apple с самого начала своего существования делает все возможное, чтобы обезопасить пользователей своей продукции. Операционная система содержит массу настроек конфиденциальности, которые помогают сохранять данные персональными. Компания так же позаботилась о том, чтобы устройства Apple не терялись и сделала возможным найти потерянное устройство при помощи встроенных приложений.

Если по несчастливой случайности вы потеряли ваш iPhone или он был украден, не все потеряно, необходимо попытаться его вернуть. Надеемся, что эта инструкция вам никогда не пригодится, но тем не менее действия, которые необходимо совершить в случае утраты устройства, должен знать каждый.

Поиск при помощи функции «найти iPhone»

Для того чтобы использовать данную функцию, она должна быть активирована.
Данная функция позволяет найти украденный или потерянный iPhone , определить его геопозицию и удаленно его заблокировать, но только в том случае, если устройство подключено к интернету через сеть мобильного оператора или по сети Wi-Fi.

Ваши действия в случае активированной функции «найти iPhоne»

:

Поищите устройство. Необходимо запустить программу, сделать это можно либо на сайте https://www.icloud.com/ или через приложение на телефоне, затем ввести свой Apple ID и пароль.

Тут необходимо выбрать устройство и посмотреть геопозицию. Зеленым подсвечиваются те, которые находятся в сети, серым – в режиме оффлайн. У устройств которые не в сети можно просмотреть время в которое они в последний раз подключались к сети.

Для начала необходимо воспроизвести звуковой сигнал, он может помочь вам обнаружить устройство, если вдруг оно неподалёку. Для этого выбираете устройство и нажимаете клавишу «воспроизвести звук».

Если утраченное устройство не подключено к сети, то можно активировать функцию «уведомить меня о находке». Как только устройство зарегистрируется в сети , на электронную почту, указанную при регистрации Apple ID поступит сообщение об обнаружении устройства.

Чтобы просматривать местоположение, нужно выбрать режим « гибрид», так как во многих странах Apple карты не поддерживаются. Благодаря этому вы сможете видеть дома и названия улиц. Наложив на эти данные любую другую карту, вы сможете точно определить местоположение устройства.

Включите режим пропажи

Режим пропажи позволяет заблокировать потерянный iPhone и отслеживать его местоположение. Здесь же можно оставить сообщение на утерянном устройстве, указать контактную информацию, чтобы нашедшие могли связаться с вами. Особенностью данного режима является то, что при его активации, в случае если на устройстве отключены службы геолокации, они будут включены автоматически для определения местоположения.

Как только вы введете необходимые данные и активируете режим пропажи, блокируются все уведомления, а на экране появляются введенные вами данные. Если устройство не в сети, блокировка и отслеживание будут активированы при его подключении к сети.Также придет письмо на почту , в котором указан адрес нахождения устройства.

Обратитесь в правоохранительные органы

В милиции можно написать заявление о пропаже устройства, для этого необходимы будут документы подтверждающие, что вы владелец устройства( гарантийный талон, товарный чек, коробка устройства). Телефон становится в розыске, его IMEI передается в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят сим-карту и включат.

Удалите данные iPhone

Полный сброс — это крайняя мера. Если вы потеряли ваш айфон безвозвратно, например в другой стране и не хотите что бы кто-то имел доступ к вашим персональным данным, хранящимся на устройстве. Чтобы стереть данные, в приложении «найти iPhone» в меню «мои устройства» выберите украденное устройство , в появившемся окне нажмите на кнопку «стереть iPhone» и подтвердите стирание данных.

Внимание! После того как вы удалите все данные с устройства, больше не удастся получить данные о его нахождении. Если устройство находится в сети, данные будут удалены как только вы нажмете кнопку сброса, если не в сети, то стирание начнется при первом же подключении к интернету. Ни в коем случае не стоит удалять устройство из учетной записи, так как в этом случае отключится блокировка активации и ваш айфон или айпэд смогут использовать.

Что делать если функция «найти iPhone» не активирована?

Если вы не активировали данную функцию заранее, воспользоваться ей, к сожалению, будет невозможным, но можно защитить часть данных.

Измените пароль к учетной записи( Apple ID)

Если измените пароль, перекроете доступ к данным iCloud, iMessage, iTunes.

Заблокируйте сим-карту

Обратитесь к мобильному оператору, он сможет заблокировать временно карту, чтобы никто не смог отправлять смс и совершать звонки, это избавит вас от лишних расходов.

Обратитесь в правоохранительные органы